Sa thải nhân viên là một trong những trải nghiệm tiêu cực với cả nhà tuyển dụng và nhân viên. Bên cạnh khả năng quản lý nhân sự tốt, HR và lãnh đạo cũng cần biết cách sa thải nhân viên sao cho tinh tế và khéo léo. Vậy phải làm sao để sa thải nhân viên mà vẫn để lại cho họ những ấn tượng tốt đẹp về doanh nghiệp? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây trong chuyên mục cẩm nang tuyển dụng của tuyendung.topcv.vn để có lời giải ngay nhé!
Vì sao cần biết cách sa thải nhân viên khéo léo?
Sa thải là quyết định cuối cùng của doanh nghiệp với nhân viên trong trường hợp họ không làm việc hiệu quả và cũng không đảm nhận được vị trí nào khác trong doanh nghiệp. Thế nhưng cách sa thải nhân viên nếu không khéo léo hoặc phạm phải sai lầm sẽ gây ra hệ quả xấu cho doanh nghiệp. Trong đó phải kể tới là:
Ảnh hưởng tâm lý nhân viên còn lại
Hành động sa thải nhân viên không chỉ là khúc mắc giữa doanh nghiệp với nhân viên bị sa thải mà còn có thể ảnh hưởng đến những nhân viên ở lại. Nếu như không rõ ràng, minh bạch có thể ảnh hưởng tới hiệu suất công việc chung.
Ảnh hưởng tới hình ảnh doanh nghiệp
Nhiều nhân viên sau khi bị sa thải có lời nói, hành vi ảnh hưởng tới uy tín của doanh nghiệp. Nguyên nhân là bởi họ cảm thấy không thỏa đáng hoặc doanh nghiệp xử lý chưa khéo léo.
Rắc rối về pháp luật
Không ít nhân viên sau khi bị sa thải nộp đơn kiện doanh nghiệp. Lý do có thể là vì liên quan tới quyền lợi về lương, bảo hiểm xã hội, trợ cấp,… Do đó doanh nghiệp cần giải quyết thỏa đáng cho nhân viên về những vấn đề trên.
>>>Xem thêm: Nghệ thuật thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu quả
Cách sa thải nhân viên tinh tế được nhiều doanh nghiệp áp dụng
Để sa thải nhân viên mà vẫn giữ được hòa khí giữa hai bên, doanh nghiệp và nhà quản lý có thể áp dụng các cách dưới đây:
Đừng quyết định đường đột
Việc phải nhận quyết định sa thải có thể là cú sốc với nhân viên do đó doanh nghiệp nên thử cho họ thêm cơ hội để cải thiện hiệu suất công việc. Đó cũng là cơ hội để họ tự nhận thấy năng lực của bản thân và giảm bớt sự tức giận, buồn bã hay sốc tâm lý.
Quyết định sa thải nhân viên thực chất là văn bản hành chính-lao động quan trọng trong doanh nghiệp. Trong nhiều vụ án lao động, đây là văn bản bị kiện tụng nhiều nhất. Không ít doanh nghiệp phải thu hồi hoặc hủy bỏ quyết định sa thải nhân viên vì ban hành không đúng với luật pháp.
Mẫu thông báo sa thải nhân viên dưới đây chắc chắn sẽ có ích cho các nhà quản lý khi cần vận dụng vào thực tiễn:
>>>Tham khảo mẫu thông báo sa thải nhân viên TẠI ĐÂY
Thông báo riêng cho nhân viên
Hãy chọn một không gian riêng tư và có cách nói chuyện để sa thải nhân viên sao cho tế nhị, khéo léo. Điều này giúp nhân viên giữ được thể diện, tránh bị mặc cảm, tự ti trước đồng nghiệp khác. Họ cũng sẽ cảm thấy bạn là nhà quản lý biết suy nghĩ, có tâm đối đãi với nhân viên.
Có nhân chứng trong buổi họp
Khi họp để quyết định sa thải nên mời thêm một nhân chứng trực tiếp hoặc người quản lý nhân viên đó để xác thực việc sa thải nhân viên là đúng đắn. Có thêm người thứ ba xuất hiện nhân viên đó sẽ cảm thấy quyết định sa thải không phải là ý kiến chủ quan và đồng thời tâm trạng cũng được xoa dịu hơn.
Đừng quên đưa ra bằng chứng
Nhân viên nào khi bị sa thải cũng sẽ thắc mắc: Vì sao bản thân lại bị như vậy? Do đó những người làm công tác quản trị nhân sự cần đưa ra bằng chứng cụ thể. Có thể là ý kiến của đồng nghiệp làm chung với họ hay những số liệu về kết quả làm việc của nhân viên đó. Bằng chứng đưa ra cũng làm giảm tranh cãi giữa đôi bên, tránh căng thẳng và lãng phí thời gian.
Đừng nói quá nhanh khi sa thải nhân viên
Đừng nói nhanh khi thông báo sa thải nhân viên bởi hành động này có thể làm cuộc trò chuyện trở nên căng thẳng và bối rối. Hãy nói thật nhẹ nhàng, bình thường để có bầu không khí thoải mái, nhẹ nhàng giữa hai bên. Nhân viên bị thôi việc cũng không cảm thấy quá rối bời hay đường đột.
Chuẩn bị tâm lý cho cảm xúc tiêu cực của nhân viên
Nhà quản lý cần chuẩn bị đối phó với cảm xúc tiêu cực của nhân viên như: bực bội, buồn bã, cáu gắt, shock, quát tháo, bối tối,.. Hãy hiểu cho cảm xúc của họ và có những lời an ủi, cảm thông để họ cảm thấy dễ chịu hơn.
Đưa ra những cơ hội mới cho nhân viên
Trong trường hợp buộc phải sa thải nhân viên vì không phù hợp với năng lực của họ bạn có thể giới thiệu thêm công việc khác để họ có thêm cơ hội. Điều này sẽ giúp nhân viên ấn tượng tốt hơn về bạn, cảm thấy rằng bạn là nhà quản lý giỏi, có tâm.
Với những chia sẻ trên đây hy vọng có thể giúp các nhà quản lý của doanh nghiệp biết được cách sa thải nhân viên sao cho tinh tế và khéo léo. Nếu sau khi sa thải khiến nhân sự thiếu hụt và cần tuyển dụng nhân sự mới để bù vào, doanh nghiệp nên lựa chọn các giải pháp tuyển dụng miễn phí, hiệu quả như: đăng tin tuyển dụng lên các nền tảng tuyển dụng uy tín.
Một trong các trang tuyển dụng miễn phí với hơn 5.000.000 ứng viên giàu kinh nghiệm được hơn 300.000 doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn chính là tuyendung.topcv.vn. Các hồ sơ ứng viên trên trang đều đã được kiểm định nhằm đảm bảo tính xác thực cao. Đồng thời 60% trong số họ đã có trên 2 năm kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực, ngành nghề, là nguồn ứng viên tiềm năng chất lượng để doanh nghiệp lấp đầy các khoảng trống trước đó.
