DISC là một trong những công cụ đánh giá hành vi phổ biến nhất trong lĩnh vực quản lý nhân sự. Nếu bạn là một nhà quản lý, việc hiểu rõ DISC là gì sẽ giúp bạn lãnh đạo và tương tác với nhân viên một cách hiệu quả hơn. Cùng tìm hiểu rõ hơn về DISC là gì và ứng dụng như thế nào trong bài viết ngày hôm nay của tuyendung.topcv.vn nhé.
Định nghĩa DISC là gì?
DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness) là một hệ thống đánh giá hành vi dựa trên các yếu tố nhân cách của con người. Được phát triển dựa trên công trình của nhà tâm lý học William Moulton Marston trong cuốn sách “Emotions of Normal People” năm 1928, DISC nhằm cung cấp sự tự nhận thức và hiểu biết sâu hơn về các điểm mạnh và điểm yếu của lãnh đạo và nhân viên trong tổ chức.
Ứng dụng DISC trong quản lý nguồn nhân lực
Để ứng dụng hệ thống đánh giá này, nhà quản lý cần phải hiểu về 4 nhóm hành vi trong DISC là gì, từ 4 nhóm tính cách đó sẽ ứng dụng như thế nào. Cụ thể như sau:
Hiểu rõ về 4 nhóm hành vi trong DISC là gì?
Để hiểu rõ hơn về DISC là gì, hãy cùng phân tích rõ hơn về 4 nhóm tính cách trong hệ thống này ngay nhé:
Dominance (Nhóm thống trị)
Người thuộc nhóm hành vi Dominance thường được thúc đẩy bởi sự chiến thắng, cạnh tranh và thành công. Họ tập trung vào hành động, chấp nhận thách thức và đạt được kết quả.
Họ cũng thường được mô tả là người trực tiếp và đòi hỏi cao, có ý chí mạnh mẽ, có định hướng và quyết tâm. Phong cách D có xu hướng thẳng thắn, tuy nhiên, cũng có thể mang tính hoài nghi và chất vấn người khác.
Các hành vi phổ biến của nhóm Dominance:
- Ra lệnh và lãnh đạo: Họ thích đảm nhận vai trò lãnh đạo, đưa ra quyết định nhanh chóng và sẵn sàng thể hiện quyền lực.
- Quyết đoán và quyết tâm: Họ có tính quyết đoán cao, không ngại đối mặt với thách thức và quyết tâm đạt được mục tiêu.
- Khéo léo chiến lược: Họ có khả năng nhìn xa trước và xây dựng chiến lược để đạt được kết quả mà họ mong muốn.
- Tự tin và tự khẳng định: Họ tỏ ra tự tin trong quyết định và thể hiện ý kiến một cách rõ ràng, không ngại bày tỏ quan điểm của mình.
Mục tiêu nhóm hành vi Dominance hướng tới:
- Phấn đấu cho những thành tựu liên quan đến sự quyền lực, sự nghiệp, thành công.
- Thích khám phá những cơ hội mới để phát triển bản thân.
- Thích hoạt động kiểm soát.
Phong cách làm việc của nhóm hành vi Dominance:
- Làm việc tích cực và quyết đoán.
- Làm việc nhanh chóng, tập trung vào mục tiêu.
- Thường thích làm việc độc lập.
- Họ có xu hướng tổ chức công việc một cách hiệu quả và chấp nhận rủi ro để đạt được kết quả mong muốn.
Cách để làm việc hiệu quả Dominance:
- Đưa ra nhiệm vụ rõ ràng, mục tiêu cụ thể để họ có thể tập trung và tiến đến kết quả.
- Nhóm hành vi này luôn muốn được đánh giá dựa trên hiệu suất, đạt được kết quả, vì vậy cần cung cấp phản hồi liên tục và công bằng về công việc của họ.
- Mặc dù có tính quyết đoán cao, nhưng nhóm tính cách Dominance cũng đánh giá cao ý kiến và mong muốn được nghe ý kiến của mọi người. Vì vậy, hãy đảm bảo tạo ra một môi trường mà họ có thể tự do chia sẻ ý kiến và được tôn trọng ý kiến của mình.
Influence (Nhóm ảnh hưởng)
Nhóm hành vi Influence xuất hiện ở những người có khả năng giao tiếp và ảnh hưởng tốt. Họ ưu tiên hành động, hợp tác và thể hiện sự nhiệt tình và thường được mô tả là ấm áp, đáng tin cậy, lạc quan, lôi cuốn, nhiệt tình và thuyết phục.
Các hành vi phổ biến của nhóm Influence:
- Giao tiếp năng động: Họ có khả năng giao tiếp mạnh mẽ và sáng tạo, thể hiện sự quan tâm đến người khác và dễ dàng tạo được mối liên kết.
- Lôi cuốn và thuyết phục: Họ có khả năng thuyết phục, tạo sự lôi cuốn trong việc truyền đạt ý kiến và ý tưởng của mình cho người khác.
- Hướng ngoại và hướng đến người khác: Họ thường có sự quan tâm, tập trung vào người khác, sẵn lòng giúp đỡ và tạo ra môi trường hòa đồng, đoàn kết.
Mục tiêu nhóm hành vi Influence hướng tới:
- Đạt được sự chiến thắng theo cách tinh tế hơn so với nhóm D.
- Luôn theo đuổi tình bạn, sự thân thiện.
- Họ muốn đạt được địa vị, quyền lực thông qua sự uy tín.
- Luôn tìm kiếm sự đồng thuận từ cộng đồng.
Phong cách làm việc của nhóm hành vi Influence:
- Tưởng tượng và đưa ra giải pháp sáng tạo, đồng thời linh hoạt trong việc thích nghi với môi trường làm việc khác nhau.
- Tập trung vào đạt được mục tiêu và kết quả đáng giá.
- Có xu hướng cam kết, làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu cá nhân và nhóm.
Cách để làm việc hiệu quả Influence:
- Nhóm hành vi Influence muốn được nghe ý kiến, có sự ảnh hưởng. Do đó, hãy tạo điều kiện cho họ tự do chia sẻ ý kiến và ý tưởng của mình.
- Đối với nhóm hành vi Influence, cung cấp mục tiêu rõ ràng, hướng dẫn chi tiết sẽ giúp họ tập trung và làm việc hiệu quả.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với nhóm tính cách Influence là quan trọng, bởi vì họ thường tạo ra môi trường làm việc hòa đồng, đoàn kết.
Steadiness (Nhóm kiên định)
Nhóm hành vi Steadiness Họ ưu tiên hỗ trợ, hợp tác và duy trì sự ổn định và thường được mô tả là bình tĩnh, kiên nhẫn, có thể đoán trước, thận trọng và nhất quán. Họ sẽ được thúc đẩy bởi những yếu tố liên quan đến sự hợp tác giúp đỡ và sự đánh giá cao chân thành từ đối tác.
Các hành vi phổ biến của nhóm Steadiness:
- Kiên nhẫn và nhân hậu: Họ có khả năng kiên nhẫn và sẵn lòng lắng nghe người khác. Họ thường thể hiện sự nhân hậu và tạo ra môi trường ấm áp và thoải mái.
- Đáng tin cậy và trung thành: Họ được biết đến với tính đáng tin cậy cao, luôn tuân thủ cam kết và giữ lời hứa. Họ có trách nhiệm và trung thành với nhóm và nhiệm vụ của mình.
- Luôn tránh sự xung đột: Họ sẽ luôn lắng nghe quan điểm của người khác, giữ nhu cầu riêng của họ cho chính họ, hạn chế chia sẻ để tránh xung đột.
Mục tiêu nhóm hành vi Steadiness hướng tới:
- Nuôi dưỡng các mối quan hệ hài hòa và ổn định.
- Phấn đấu vì thành tích của đội nhóm.
- Luôn tìm sự chấp nhận bởi đội nhóm của họ trong công việc.
- Đạt được quyền lực qua các vai trò chính thức, sự phấn đấu theo thời gian dài.
Phong cách làm việc của nhóm hành vi Steadiness:
- Có khả năng kiên nhẫn và giữ ổn định trong công việc.
- Luôn xử lý các tình huống khó khăn một cách bình tĩnh.
- Chú trọng đến chi tiết và sự chắc chắn.
- Luôn làm việc cẩn thận và yêu cầu mức độ chính xác cao.
Cách để làm việc hiệu quả Steadiness:
- Nhóm hành vi này luôn mong muốn một môi trường làm việc ổn định, thoải mái, vì vậy hãy tạo điều kiện cho họ cảm thấy an lành và tin tưởng.
- Họ đánh giá cao sự công bằng và xem xét kỹ lưỡng, vì vậy cung cấp phản hồi và đánh giá công việc một cách công bằng, chi tiết sẽ giúp họ cảm thấy đáng tin cậy, đồng hành.
- Hãy cho phép nhóm hành vi này có không gian để chia sẻ ý kiến và đề xuất của họ, vì họ thường có những quan điểm khá khác biệt kèm theo ý tưởng sáng tạo.
Tìm hiểu thêm: Mô hình chữ T – khung phát triển trong thời đại mới cho ngành nhân sự
Conscientiousness (Nhóm tận tâm)
Nhóm hành vi Conscientiousness thường ưu tiên đảm bảo độ chính xác, duy trì sự ổn định và thách thức các giả định. Họ cũng được mô tả là cẩn thận, phân tích, có hệ thống, ngoại giao, chính xác và khéo léo. Nhóm hành vi này sẽ được thúc đẩy bởi những cơ hội để đạt được kiến thức, thể hiện chuyên môn để tạo ra chất lượng công việc của họ.
Các hành vi phổ biến của nhóm Conscientiousness:
- Cẩn thận và tỉ mỉ: Họ đặt sự chú trọng đến chi tiết và chắc chắn làm việc một cách kỹ lưỡng và cẩn thận.
- Tập trung vào chất lượng: Họ luôn cố gắng đạt được chất lượng tốt nhất trong công việc của mình và không chấp nhận sự bất cẩn hay kém chất lượng.
Mục tiêu nhóm hành vi Conscientiousness hướng tới:
- Luôn ưu tiên sự bám sát vào các quy trình làm việc khách quan.
- Thể hiện sự ổn định, tin cậy của họ trong công việc.
- Hoàn thành công việc một cách chính xác và đúng thời hạn.
- Luôn mong muốn đạt được hiệu suất và chất lượng cao trong công việc của mình.
Phong cách làm việc của nhóm hành vi Conscientiousness:
- Có xu hướng tổ chức công việc một cách cẩn thận.
- Thiết lập lịch trình và quy trình để đảm bảo sự chuẩn bị và sắp xếp.
- Luôn theo đuổi tiêu chuẩn cao và không chấp nhận sự bất cẩn hay sai sót.
Cách để làm việc hiệu quả Conscientiousness:
- Đối với nhóm hành vi Conscientiousness, cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn rõ ràng sẽ giúp họ hiểu rõ yêu cầu công việc và thực hiện một cách chính xác.
- Mặc dù có xu hướng tập trung vào chi tiết, nhưng cung cấp không gian cho nhóm hành vi Conscientiousness cũng là điều cần thiết. Khi có không gian phù hợp, họ có thể tư duy sáng tạo và đề xuất cải tiến cũng rất quan trọng để khai thác sự sáng tạo của họ của họ.
Tìm hiểu thêm: Mô hình GROW là gì và cách ứng dụng quản lý nguồn nhân lực
Ứng dụng trong quản lý nguồn nhân lực của DISC là gì?
Ứng dụng DISC trong quản lý nguồn nhân lực giúp tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và phát triển tốt cho nhân viên. Vậy, những ứng dụng đó của DISC là gì? Cùng tìm hiểu cụ thể như sau nhé:
Hiểu thêm về xu hướng hành vi của nhân viên
- Tìm hiểu tính cách và hành vi của mỗi nhân viên. Điều này giúp quản lý hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và phong cách làm việc của từng cá nhân.
- Xác định các nhóm hành vi khác nhau trong nhóm nhân viên, từ đó có thể hiểu được sự đa dạng và tương tác giữa các cá nhân, tạo môi trường làm việc hòa đồng và hiệu quả hơn.
Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả
- Quản lý có thể sử dụng thông tin DISC để cân nhắc và xây dựng đội ngũ đa dạng và cân bằng các yếu tố Dominance, Influence, Steadiness và Conscientiousness trong nhóm.
- DISC giúp quản lý nhìn nhận sự đa dạng trong nhóm nhân viên và khai thác sự đặc biệt của từng cá nhân. Bằng cách sử dụng sự đa dạng tính cách, quản lý có thể xây dựng các đội ngũ có sự phối hợp và bổ sung nhau.
Quản lý và phát triển nhân viên
- Dựa trên thông tin DISC, quản lý có thể phân công nhiệm vụ và trách nhiệm sao cho phù hợp với tính cách và khả năng của từng nhân viên. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên.
- Sử dụng DISC để đánh giá năng lực và khả năng phát triển của nhân viên. Quản lý có thể xác định các khía cạnh cần được phát triển và xây dựng kế hoạch đào tạo, hướng dẫn phù hợp để nâng cao năng lực và đạt được mục tiêu cá nhân.
Hy vọng với bài viết trong chuyên mục Giải pháp tuyển dụng ngày hôm nay, bạn sẽ hiểu hơn về DISC là gì và cách ứng dụng DISC là gì trong doanh nghiệp. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể truy cập thêm vào TopCV.vn để khai thác tiềm năng của DISC trong quản lý nguồn nhân lực và tuyển dụng nhân sự mới nếu đang có nhu cầu tìm kiếm ứng viên mới cho doanh nghiệp.
Bằng việc kết hợp hệ thống DISC cùng công nghệ tuyển dụng tiên tiến của TopCV.vn, bạn sẽ nhanh chóng tìm kiếm được ứng viên tài năng cho doanh nghiệp mình. Đăng tin tuyển dụng trên TopCV.vn ngay từ hôm nay để đạt được sự thành công trong quản lý nguồn nhân lực và tuyển dụng!
Tìm hiểu ngay: Mô hình ASK và cách sử dụng để đánh giá năng lực nhân sự
