Hybrid working là gì? Tìm hiểu về mô hình làm việc thời đại 4.0

5572
Hybrid working là gì? Tìm hiểu về mô hình làm việc thời đại 4.0
Hybrid working là gì? Tìm hiểu về mô hình làm việc thời đại 4.0

Hybrid working là một trong những mô hình làm việc đang phổ biến hiện nay ở nhiều quốc gia trên thế giới. Hãy tìm hiểu cùng Tuyendung.TopCV.vn ngay về Hybrid working là gì và những vấn đề xung quanh mô hình làm việc thời đại 4.0 này ngay nhé.

Mô hình Hybrid working là gì?

Hybrid working là một mô hình làm việc kết hợp linh hoạt, trong đó, nhân viên có thể lựa chọn làm việc một phần tại nhà và một phần thời gian khác tại trụ sở của tổ chức.  Có đến 77% công ty đã chọn sử dụng kết hợp dưới một số hình thức. Hơn nữa, 56% trong số các công ty đó đang cho phép nhân viên lựa chọn thời gian và tần suất họ muốn đến văn phòng (theo Envoy).

Một nghiên cứu khác của Accenture cũng cho biết, có đến 58% người được hỏi nói rằng họ đã làm việc theo hình thức này trong giai đoạn dịch bệnh vừa qua. Theo đó, họ cũng chia sẻ rằng, hình thức Hybrid working giúp họ có được sức khỏe tinh thần tốt hơn, gắn kết hơn với công việc. Và có đến 83% trong số này đưa ra nhận định rằng đây sẽ là xu hướng làm việc tương lai mà họ mong muốn. 

Bạn có thể tham khảo cụ thể hơn về xu hướng làm việc này qua cuộc khảo sát từ Microsoft (theo Qualtrics) sau đây:

Khảo sát về xu hướng việc làm của Microsoft
Khảo sát về xu hướng việc làm của Microsoft

4 mô hình hybrid working phổ biến hiện nay

Vậy, những loại mô hình hybrid working là gì? Hiện tại, có 4 loại mô hình hybrid working chính đang được áp dụng như sau:

Flexible hybrid work – kết hợp linh hoạt

Với hình thức này, nhân viên có thể lựa chọn vị trí, thời gian mà họ muốn làm việc dựa vào những ưu tiên hàng ngày của họ. Ưu – nhược điểm của hình thức này như sau:

Ưu điểm

  • Cung cấp sự tự do và linh hoạt cho nhân viên để xác định địa điểm, thời gian làm việc độc lập thuận lợi nhất với họ.
  • Xây dựng mối quan hệ dựa trên niềm tin với nhân viên tốt đẹp hơn, từ đó làm   làm tăng lòng trung thành và sự hài lòng trong công việc.
  • Giúp doanh nghiệp mở rộng được nguồn ứng viên tiềm năng và đa dạng nguồn lao động .
  • Cải thiện và tiết kiệm chi phí cho không gian văn phòng, chi phí đi lại.

Nhược điểm

  • Nhân viên có thể gặp khó khăn trong việc làm việc với đội nhóm, mỗi người có một thời điểm làm việc khác nhau.
  • Thiếu kiểm soát về số lượng người sẽ đến văn phòng vào bất kỳ ngày nào và liệu tòa nhà có khả năng hỗ trợ họ hay không.

Tìm hiểu thêm: Tổng hợp 8 chiến lược gắn kết nhân viên làm việc từ xa hiệu quả

Nhân viên sẽ được chọn thời gian làm việc theo mong muốn với Flexible hybrid work
Nhân viên sẽ được chọn thời gian làm việc theo mong muốn với Flexible hybrid work

Fixed hybrid work – làm việc kết hợp cố định

Đây cũng là 1 trong 4 loại mà bạn nên lưu ý khi tìm hiểu về mô hình làm việc Hybrid working là gì. Với hình thức này, tổ chức sẽ thực hiện lựa chọn ngày và giờ làm việc cố định cho nhân viên từ xa hoặc đến văn phòng. Ví dụ như có thể một số nhóm nhất định đến văn phòng vào Thứ Hai và Thứ Tư, trong khi những nhóm khác đến vào Thứ Ba và Thứ Năm. Ưu – nhược điểm của hình thức này như sau:

Ưu điểm

  • Giúp tăng cơ hội làm việc nhóm hiệu quả hơn cho nhân viên.
  • Nhân viên vẫn có thể lựa chọn thời gian làm việc phù hợp dựa theo các tùy chọn lịch cố định của doanh nghiệp.
  • Có thể kiểm soát được năng suất làm việc của nhân viên hiệu quả hơn.

Nhược điểm

  • Thiếu sự lựa chọn cá nhân, điều này có thể dẫn đến giảm năng suất nếu nhân viên không ở trong môi trường tối ưu cho công việc cần hoàn thành.
  • Không có khả năng giảm chi phí diện tích cho văn phòng.
Với hình thức Fixed hybrid work, nhân viên sẽ làm việc theo lịch từ tổ chức quy định
Với hình thức Fixed hybrid work, nhân viên sẽ làm việc theo lịch từ tổ chức quy định

Office-first hybrid work – kết hợp văn phòng

Với hình thức này, nhân viên phải có mặt tại nơi làm việc nhưng có thể linh hoạt chọn một vài ngày trong tuần để làm việc từ xa. Đây là hình thức Hybrid working đang được Google có kế hoạch áp dụng, trong đó nhân viên làm việc tại văn phòng ba ngày một tuần nhưng có tùy chọn chọn hai ngày để làm việc từ xa.

Ưu điểm

  • Nhân viên linh hoạt hơn và có thể cải thiện được năng suất cá nhân tốt hơn.
  • Giúp doanh nghiệp vẫn có thể duy trì văn hóa công ty, cộng đồng.

Nhược điểm

  • Nhân viên có thể làm việc từ xa nhiều ngày trong tuần và gây ra sự khó khăn trong quản lý. Do đó, công ty cần phải có một hệ thống quản lý nhân viên hiệu quả để đảm bảo rằng công việc vẫn được hoàn thành đúng thời hạn.
  • Khó khăn trong việc duy trì văn hóa cộng đồng trong công ty.
  • Làm cho việc giao tiếp giữa các nhân viên trở nên khó khăn hơn do không có sự tương tác trực tiếp.
Office-first hybrid work là hình thức có thời gian làm việc ở văn phòng nhiều hơn
Office-first hybrid work là hình thức có thời gian làm việc ở văn phòng nhiều hơn

Remote-first hybrid work – kết hợp từ xa

Nhân viên sẽ dành phần lớn thời gian của họ để làm việc từ xa với hình thức này. Họ có thể sẽ thực hiện những buổi làm việc tại trụ sở theo hình thức không thường xuyên. Đây là mô hình được Twitter áp dụng hiện nay. Ưu – nhược điểm của hình thức này như sau:

Ưu điểm

  • Cho phép nhân viên làm việc từ bất cứ đâu trên thế giới, miễn là họ có kết nối internet và thiết bị di động.
  • Giúp tăng cường sự linh hoạt và giảm thiểu áp lực cho các nhân viên khi phải di chuyển đến văn phòng.
  • Giúp giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp. Điều này bao gồm chi phí cho thuê văn phòng, ăn uống và đi lại cho nhân viên.
  • Cho phép nhân viên có thể tự quản lý thời gian của mình và thực hiện công việc trong môi trường làm việc thoải mái hơn. Điều này giúp cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên.

Nhược điểm

  • Đòi hỏi sự quản lý tốt hơn từ các nhà quản lý. Việc theo dõi và đảm bảo hiệu suất của các nhân viên làm việc tại nhiều địa điểm khác nhau có thể là một thử thách.
  • Remote-first hybrid work cũng đặt ra thách thức trong việc giao tiếp. Việc đảm bảo các thông tin được chia sẻ đầy đủ và đúng lúc có thể gặp khó khăn với các nhân viên làm việc từ xa.
  • Có thể khiến cho việc xây dựng tinh thần đồng đội trở nên khó khăn hơn. Khi các nhân viên làm việc tại các địa điểm khác nhau, họ có thể không có cơ hội để giao tiếp và tương tác trực tiếp với nhau.

Tìm hiểu thêm: Mô hình làm việc 4 ngày/tuần có phù hợp với Việt Nam như Anh?

Remote-first hybrid work ưu tiên làm việc từ xa trong đa số thời gian
Remote-first hybrid work ưu tiên làm việc từ xa trong đa số thời gian

Lợi ích khi làm việc Hybrid working là gì?

Một cuộc khảo sát được thực hiện với Wakefield Research cho thấy gần một nửa số nhân viên (47%) có thể sẽ tìm một công việc khác nếu tổ chức không đưa ra mô hình làm việc kết hợp. Có thể thấy rằng, mô hình này đang mang đến nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp.

Vậy những lợi ích khi làm việc Hybrid working là gì? Dưới đây sẽ là một số lợi ích phổ biến:

  • Nhân viên có thể lựa chọn làm việc vào thời gian và cách thức mà họ cảm thấy hiệu quả nhất. Có đến 99% nhân viên nhận thấy lợi ích của việc làm việc tại nhà, bao gồm tăng tính linh hoạt, không phải đi lại và có nhiều thời gian hơn dành cho bạn bè và gia đình (theo Dimensional Research).
  • Giúp nhân viên có thể đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn. 
  • Giúp doanh nghiệp thu hút được nhân tài hiệu quả, nâng cao hình ảnh thương hiệu bền vững hơn.
  • Giúp nhân viên cảm thấy hài lòng và hạnh phúc hơn. Từ đó họ có thể kiểm soát được sức khỏe thể chất, tinh thần hiệu quả.
  • Giảm chi phí thuê văn phòng lên đến 30% (theo MCKinsey). Bên cạnh đó, cũng có đến 53% các tổ chức lớn được khảo sát cho biết họ đã giảm được diện tích và chi phí văn phòng khi triển khai mô hình này (theo Dimensional Research).
Áp dụng hybrid working phù hợp mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp
Áp dụng hybrid working phù hợp mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Thách thức khi triển khai Hybrid working là gì?

Bên cạnh những lợi ích ở trên, việc triển khai mô hình này cũng sẽ gặp những thách thức riêng. Dưới đây sẽ là một số khó khăn mà bạn nên lưu ý khi tìm hiểu về Hybrid working là gì:

  • Khó khăn hơn trong việc thực hiện các hoạt động đội nhóm bởi nhân viên có thể không trùng lịch làm việc với nhau.
  • Cần xây dựng kế hoạch tiếp cận tỉ mỉ và thử nghiệm thí điểm trước khi thực hiện với quy mô rộng lớn.
  • Có thể gặp các rủi ro liên quan đến bảo mật của doanh nghiệp.
  • Quản lý nhân viên trở nên khó khăn hơn nếu không có những phương án phù hợp.
  • Nhân viên có thể cảm thấy bị cô lập hoặc ngắt kết nối với tổ chức.
  • Dễ xảy ra tình trạng bị chênh lệch về kỹ năng, kiến thức tạo rào cản giữa các nhân viên với nhau. Có thể gây ảnh hưởng đến văn hóa chung.
Việc áp dụng hybrid working có thể gặp nhiều thách thức
Việc áp dụng hybrid working có thể gặp nhiều thách thức

Làm thế nào để triển khai Hybrid working thành công?

Để có thể triển khai hybrid working thành công và hiệu quả hơn, bạn có thể tham khảo ngay 3 bài học và những lưu ý liên quan đến quá trình triển khai mô hình này như sau:

3 bài học cần biết khi triển khai Hybrid working

Bài học 1 – Hybrid working cần các công cụ phù hợp để thành công

Hybrid working không chỉ là một hình thức làm việc mà còn là cách văn phòng của bạn phục vụ, chăm sóc nhân viên như thế nào. Do đó, bạn cần thực hiện lựa chọn những công cụ phù hợp để có thể triển khai được hybrid working thành công hơn.

Bài học 2 – Hybrid working phải phục vụ mục đích đổi mới của nơi làm việc

Hybrid working hoạt động tốt nhất khi nhân viên của bạn có mục đích tại nơi làm việc. Mục đích này có thể bao gồm như cộng tác với đồng nghiệp, họp nhóm hay hoàn thành công việc. Vì vậy, hãy đảm bảo văn phòng cung cấp những gì họ cần để làm việc theo cách tốt nhất cho họ.

Bài học 3 – Hybrid working có thể khác nhau đối với các công ty khác nhau  

Hybrid working sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng tổ chức và mục tiêu khác nhau. Khi bạn triển khai hybrid working, bạn cần đảm bảo rằng mô hình đó được thiết kế phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Hybrid working cần được áp dụng để phục vụ mục đích đổi mới của doanh nghiệp
Hybrid working cần được áp dụng để phục vụ mục đích đổi mới của doanh nghiệp

Một số lưu ý khác khi triển khai Hybrid working là gì?

Bên cạnh 3 bài học trên, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề sau đây để triển khai hybrid working thành công hơn:

  • Hãy lắng nghe và thực hiện những cuộc khảo sát cần thiết với nhân viên.
  • Luôn ưu tiên phát triển các kỹ năng mềm cho nhân viên để họ có thể kết nối đội nhóm tốt hơn.
  • Tạo cấu trúc, kỳ vọng rõ ràng khi áp dụng mô hình hybrid working cho nhân viên.
  • Đảm bảo các đóng góp của nhân viên luôn được ghi nhận, tôn vinh kịp thời.
  • Nhanh chóng nhận thức được những lỗ hổng còn sót lại trong quá trình triển khai hybrid working để xử lý kịp thời.

Hy vọng với bài viết trong chuyên mục Tin tức này sẽ giúp bạn hiểu hơn về mô hình hybrid working là gì và những vấn đề xung quanh mô hình làm việc này. Bên cạnh đó, hãy truy cập ngay vào TopCV nếu bạn cũng đang có nhu cầu tìm kiếm các ứng viên muốn làm việc theo hình thức Hybrid working mà doanh nghiệp bạn đã/đang hoặc sẽ triển khai sắp tới.

Tìm hiểu thêm: Tổng hợp 9 chế độ đãi ngộ cho nhân viên là xu hướng thời đại mới