Biến động nhân sự là vấn đề không nhỏ mà nhiều doanh nghiệp phải đối mặt hiện nay. Tỷ lệ biến động nhân sự càng lớn doanh nghiệp sẽ càng chịu những tổn thất nặng nề về cả chi phí đầu tư, năng suất lao động của nhân viên và cuối cùng là kết quả kinh doanh của cả doanh nghiệp đó.
Vậy tỷ lệ biến động nhân sự bao nhiêu là đáng báo động? Giải pháp nào cho doanh nghiệp để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây trong chuyên mục Cẩm nang tuyển dụng của tuyendung.topcv.vn để có được những thông tin hữu ích nhé.
Biến động nhân sự là gì?
Có thể hiểu biến động nhân sự là sự thay đổi nhân sự trong doanh nghiệp ở mỗi thời kỳ. Điều này ảnh hưởng tiêu cực với quá trình vận hành và các hoạt động khác của doanh nghiệp. Để đo lường mức độ biến động nhân sự các doanh nghiệp sử dụng chỉ số tỷ lệ biến động nhân sự.
Tỷ lệ biến động nhân sự thể hiện tỷ lệ nhân sự nghỉ việc trên tổng bình quân số nhân sự trong mỗi tháng hay quý, năm ở doanh nghiệp. Dựa vào đó những người làm công tác quản lý nhân sự sẽ biết được tần suất thay đổi nhân sự cũng như tình hình sử dụng lao động ở doanh nghiệp.
Cách tính tỷ lệ biến động nhân sự
Tỷ lệ biến động nhân sự chính là tỷ lệ lao động nghỉ việc trên số lao động bình quân mỗi năm, quý hay tháng. Chỉ số này cũng được chia nhỏ thành nghỉ việc tự nguyện ví dụ không hài lòng với công việc hay bất hoà với đồng nghiệp hoặc nghỉ không tự nguyện do chuyển nơi ở hoặc bệnh tật, v.vv
Tỷ lệ biến động nhân sự ảnh hưởng trực tiếp tới chi phí, lợi nhuận cũng như sự ổn định, lòng trung thành của nguồn nhân lực với doanh nghiệp. Nếu chỉ số này cao hơn tiêu chuẩn của ngành, kế hoạch nhân sự của doanh nghiệp cần được đánh giá, điều chỉnh phù hợp.
Để xác định tỷ lệ biến động nhân sự trong doanh nghiệp có thể dùng công thức sau:
- Tỷ lệ biến động nhân sự = Số lao động nghỉ việc / Số lao động bình quân trong kỳ (năm, quý, tháng)
Ví dụ: số nhân sự nghỉ việc trong năm là 18 người, số nhân sự trung bình mỗi tháng trong năm là 100 người. Như vậy tỷ lệ biến động nhân sự trong năm kaf 18/100*100=18%.
Tỷ lệ biến động nhân sự bao nhiêu là báo động?
Dựa vào kết quả thu được sau khi dùng công thức trên sẽ cho thấy tình hình nhân sự tại doanh nghiệp. Và nhà quản trị nhân sự có thể đánh giá tỷ lệ biến động nhân sự theo một số tiêu chuẩn như:
- Dưới 3%: Ở mức này, lao động đang ổn định, số lượng nhân viên nghỉ việc chủ yếu do các yếu tố khách quan, nếu như do yếu tố chủ quan doanh nghiệp cần xem lại cách giải quyết.
- Từ 3 – 5%: Lúc này tỷ lệ biến động nhân sự vẫn có thể kiểm soát được.
- Từ 5 – 8%: Khi tỷ lệ biến động đạt con số này chứng tỏ doanh nghiệp đang có vấn đề về nhân sự và cần có biện pháp cụ thể để giữ chân nhân tài.
- Từ 8 – 10%: Con số khá cao này cho thấy nguồn nhân lực của doanh nghiệp có điểm bất ổn. Nguyên nhân có thể là do môi trường, văn hóa doanh nghiệp không tốt nên nhân sự không vừa lòng.
- Trên 10%: Doanh nghiệp cần nghiêm túc xem xét các vấn đề về nhân sự đồng thời tìm ra hướng giải quyết phù hợp, kịp thời.
Chắc hẳn doanh nghiệp nào cũng muốn tỷ lệ biến động nhân sự bằng 0%. Thế nhưng điều này có vẻ như bất khả thi nhất là khi bộ phận nhân sự trẻ hiện nay sẽ sẵn sàng nghỉ việc nếu nhận thấy có cơ hội tốt hơn.
Những ảnh hưởng của biến động nhân sự đến doanh nghiệp
Biến động nhân sự không chỉ gây nên những thiệt hại lớn với doanh nghiệp mà còn làm phát sinh ra các khoản chi phí không đáng. Vì thế những người làm công tác quản trị nhân sự cần nắm bắt được rủi ro khi tỷ lệ biến động cao để có giải pháp ứng phó phù hợp, hạn chế thiệt hại đến mức thấp nhất.
Có thể kể đến những ảnh hưởng tiêu cực của biến động nhân sự với doanh nghiệp đó là:
Thương hiệu tuyển dụng
Thương hiệu cũng như hình ảnh của doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong mắt đối tác, ứng viên tìm việc. Chính vì vậy đơn vị nào cũng muốn để lại ấn tượng tốt. Nếu doanh nghiệp có số lượng nhân viên nghỉ việc lớn sẽ khiến đối tác hay ứng viên đặt dấu hỏi chấm và e ngại khi có ý định hợp tác.
Hơn nữa, thiếu hụt nhân sự sẽ ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của những người còn lại, họ không còn hứng thú với công việc, giảm đi động lực làm việc. Tất cả những điều này có thể ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
Tốn kém chi phí
Quá trình tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực mới thường rất tốn kém. Doanh nghiệp phải trả phí cho việc quảng cáo, đào tạo lại nhân sự, hay những tổn thất phát sinh do nhân sự mới gây nên, các khoản phí, thiết bị hậu cần khác v.vv
Theo khảo sát mới đây có đến 56% doanh nghiệp mất khoảng 20 triệu đồng cho một vị trí tuyển dụng và 10% doanh nghiệp tốn kém đến 50 triệu cho mỗi đợt tuyển dụng.
Giảm hiệu suất công việc
Nhân sự cũ nghỉ quá nhanh, nhân sự mới cũng đến nhanh khiến những người còn lại cảm thấy hoang mang, lo lắng. Hơn nữa, trong quá trình làm việc, nhân sự cũ – mới rất dễ xảy ra mâu thuẫn, có thành kiến khó giải quyết. Và khi đã phát sinh xích mích thì để làm việc cùng nhau rất khó, cũng không dễ đạt được mục tiêu chung.
Ảnh hưởng sự phát triển của doanh nghiệp
Đối tác của doanh nghiệp không chỉ ưu tiên lựa chọn sản phẩm tốt mà còn xét tới thương hiệu của doanh nghiệp. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng nếu như tỷ lệ biến động nhân sự lớn.
Nếu không khắc phục kịp thời tình trạng này sẽ làm cả những khách hàng thân thiết rời đi và doanh nghiệp sẽ rất vất vả trong việc tìm kiếm khách hàng mới.
Giải pháp giúp doanh nghiệp ứng phó với biến động nhân sự
Hiện nay có nhiều giải pháp khắc phục tình trạng biến động nhân sự, thế nhưng tùy vào tình hình của mỗi đơn vị mà lựa chọn và áp dụng giải
pháp thích hợp nhất.
Tuyển dụng đúng người, đúng việc
Vẫn có những doanh nghiệp xem nhẹ điều này mà không biết rằng quá trình tuyển dụng đúng đắn và hiệu quả thực sự rất khó khăn. Đây cũng là giải pháp quan trọng hàng đầu giúp giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc.
Ngoài việc sàng lọc kỹ càng hồ sơ ứng viên doanh nghiệp cũng cần cân nhắc xem nhân sự này có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp không. Nếu tuyển dụng đúng người, ứng viên có thể nhanh chóng làm quen với công việc, làm giảm chi phí tiềm ẩn và nhân sự cũng gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp.
Một trong các hình thức tuyển dụng đúng đắn đang được hơn 300.000 nhà tuyển dụng, hơn 150.000 doanh nghiệp tại Việt Nam đang tin tưởng sử dụng đó là đăng tin tuyển dụng lên các nền tảng uy tín như tuyendung.topcv.vn.
Với kho dữ liệu hồ sơ ứng viên khổng lồ lên tới 5.000.000+ hồ sơ và có tới 60% trong số này đã có trên 2 năm kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực, là nguồn nhân lực chất lượng dồi dào cho các doanh nghiệp.
Đặc biệt nhờ ứng dụng thành công Toppy AI trong tuyển dụng giúp giải quyết các bài toán khó liên quan đến quá trình này. Từ việc tìm nguồn hồ sơ ứng viên, sàng lọc hồ sơ, đo lường hiệu quả của quá trình tuyển dụng.
Hơn nữa hệ thống thông minh sẽ gợi ý cho nhà tuyển dụng những ứng viên phù hợp nhất với vị trí tuyển dụng. Qua đó tăng tỷ lệ tìm được ứng viên đúng với yêu cầu từ phía nhà tuyển dụng không chỉ giúp tìm đúng người mà còn tiết kiệm thời gian, chi phí cho quy trình tuyển dụng.
Xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên
Chắc hẳn không có nhân sự nào muốn làm việc ở một môi trường mà họ không biết tương lai của mình sẽ đi đâu về đâu. Chính vì vậy doanh nghiệp cần xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng như thời gian làm việc, thứ tự thăng tiến để nhân viên có động lực rõ ràng hơn. Khi nhân sự biết vị trí của mình cũng như những công việc cần làm để đạt được mong muốn họ sẽ cố gắng hết mình để tìm được niềm yêu thích trong công việc.
Đặc biệt đội ngũ nhân sự trẻ như Gen Z hiện nay ngoài lương thưởng họ đặc biệt quan tâm đến một môi trường có thể giúp họ phát triển nghề nghiệp. Không ít nhân sự nghỉ việc vì không tìm được cơ hội phát triển tại doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần nắm rõ điều này để tránh “thất thoát” nhân sự vì lý do trên.
Cần chủ động đưa ra những kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, cụ thể. Ví dụ đưa ra các tiêu chí, thời gian cụ thể đánh giá thăng chức, các buổi rèn luyện kỹ năng hỗ trợ nghề nghiệp, trau dồi kiến thức chuyên môn,…
Thiết lập chính sách đãi ngộ nhân sự hấp dẫn
Lương thưởng, chế độ đãi ngộ là điều mà bất cứ nhân sự nào đều quan tâm khi đi làm. Các vấn đề như chính sách tăng lương, ghi nhận thành tích, chính sách khen thưởng rõ ràng là những điều giúp nhân sự gắn bó với công việc, doanh nghiệp. Khi có chế độ đãi ngộ tốt doanh nghiệp cũng có ưu thế hơn trong việc tuyển dụng, thu hút nhiều tài năng hơn phía đối thủ.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp cũng là những yếu tố quan trọng khiến nhân viên của doanh nghiệp gắn bó lâu dài. Khi công ty có các hoạt động nội bộ để gắn kết nhân sự, môi trường thoải mái nhân viên sẽ cảm thấy hài lòng và làm việc hiệu quả hơn đồng thời muốn ở lại gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp.
Công nhận và Feedback nhân viên đúng cách
Đừng coi nhẹ điều này, bởi hoạt động giao tiếp với nhân viên trong công ty rất quan trọng nhưng không phải nhà quản lý nào cũng có thể làm tốt. Khi quá trình này được thực hiện tốt, nhà quản lý có thể hiểu được cấp dưới, tìm được tiếng nói chung trong công việc. Chỉ khi hiểu rõ nhân viên, nhà quản lý mới có thể truyền đạt được mục tiêu, định hướng công việc giúp nhân viên tin tưởng, gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp.
Với những chia sẻ trên đây hy vọng có thể giúp các doanh nghiệp và nhà tuyển dụng hiểu rõ về tình trạng biến động nhân sự cũng như những hậu quả nặng nề mà tình trạng này mang lại. Để đảm bảo nguồn nhân lực làm việc lâu dài cho doanh nghiệp hãy chú trọng đến những bước đầu tiên và quan trọng nhất đó là khâu tuyển dụng nhân sự để hạn chế rủi ro tới mức thấp nhất nhé.
