Nhân viên đang “ồ ạt” rời bỏ công việc của mình. Và thật đáng buồn, Toxic culture là một trong những yếu tố thúc đẩy “sự từ chức vĩ đại” này. Vậy, người quản lý nên làm gì để giảm Toxic culture? Cùng Tuyendung.TopCV.vn tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
Toxic culture – văn hóa độc hại là gì?
Toxic culture – môi trường văn hóa độc hại được đặc trưng bởi sự tiêu cực, rối loạn chức năng và thiếu tin tưởng trong tổ chức. Điều này có thể biểu hiện theo một số cách khác nhau như bắt nạt, quấy rối và phân biệt đối xử. Bên cạnh đó sẽ có rất nhiều dấu hiệu khác mà bạn có thể bắt gặp khi làm việc trong một Toxic culture, bạn có thể tham khảo phần tiếp theo của bài viết để nhận biết những dấu hiệu này.
Toxic culture có thể gây hại tới sức khỏe tinh thần của nhân viên, gây ra căng thẳng và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của họ. Ngoài ra, môi trường làm việc độc hại còn có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, vì các nhân viên không được động viên và khuyến khích để đóng góp ý tưởng của mình. Điều này có thể dẫn đến suy giảm sự sáng tạo sự phát triển của tổ chức.
“Sự từ chức vĩ đại” – hồi chuông cảnh báo cho văn hóa tổ chức
Nếu nhân viên của doanh nghiệp đang nghỉ việc liên tục, quá trình tuyển dụng khó khăn, thì đây có thể là hồi chuông cảnh báo về văn hóa tổ chức của bạn đang có dấu hiệu trở nên độc hại. Một báo cáo từ MIT sloan đã chỉ ra rằng “Toxic culture đang thúc đẩy Sự từ chức vĩ đại”. Theo đó, nghiên cứu này cũng cho biết rằng, những doanh nghiệp có văn hóa độc hại có khả năng sa thải nhân viên cao gấp 10.4 lần so với các công ty khác.
Và đáng báo động hơn, làn sóng nghỉ việc này đã bắt đầu tại thị trường Việt Nam. Theo khảo sát từ Anphabe phối hợp cùng LinkedIn, tỷ lệ nghỉ việc trong 6 tháng đầu năm 2021 của Việt Nam đã đạt 58%. Trong đó, nhóm ngành Marketing, Nhân sự, Pháp lý có tỷ lệ nghỉ việc cao nhất và lên đến hơn 40%. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn đang đối mặt với làn sóng từ chức này, hãy xem xét nghiêm túc và cải thiện văn hóa tổ chức tích cực hơn.
Tìm hiểu thêm: Vì sao nhân viên hay bỏ việc? Nguyên nhân và cách khắc phục
5 dấu hiệu của Toxic culture và cách người quản lý nên khắc phục
Việc xác định một môi trường Toxic culture có thể khó khăn vì có nhiều đặc điểm gần giống với biểu hiện của môi trường này. Tuy nhiên, bên cạnh tỷ lệ nghỉ việc cao, sẽ có một vài đặc điểm chung sau sau đây để bạn có thể nhận diện được doanh nghiệp của bạn có đang gặp phải vấn đề Toxic culture không và khắc phục như thế nào. Bao gồm:
Không có giá trị cốt lõi của tổ chức
Vấn đề
Một trong những dấu hiệu đáng lo ngại nhất của Toxic culture là thiếu các giá trị cốt lõi của công ty. Khi một tổ chức thiếu những giá trị này, những điểm mạnh, sức mạnh của công ty sẽ trở nên mờ nhạt và không rõ ràng. Điều này có thể dẫn đến việc hình thành những tiểu văn hóa không mong muốn trong công ty, gây ảnh hưởng tiêu cực đến văn hóa và thành công của doanh nghiệp.
Cách khắc phục
Để xây dựng giá trị cốt lõi cho nền văn hóa công ty tích cực, bạn cần:
- Tập trung vào việc soạn thảo và xuất bản danh sách các giá trị cốt lõi chi tiết.
- Đảm bảo danh sách này phải chứa đựng các lý tưởng thực sự quan trọng đối với nhóm của bạn, giúp tổ chức đạt được mục tiêu của mình.
- Đảm bảo rằng các giám đốc điều hành thuộc nhóm C-suite, quản lý nhân sự và nhân viên lâu năm được liên kết với các giá trị cốt lõi trước khi thăng chức cho họ với những người còn lại trong nhóm.
- Có thể tham khảo lại các giá trị cốt lõi của mình trong quá trình tuyển dụng để đảm bảo mỗi nhân viên mà bạn tuyển dụng đều chia sẻ các giá trị giống như nhóm của bạn.
- Có thể bổ sung thêm các giá trị cốt lõi mới cho danh sách của mình để phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn của công ty.
Việc xây dựng một nền văn hóa công ty tích cực dựa trên các giá trị cốt lõi rõ ràng và đồng thuận sẽ giúp nhân viên có các hành động, thái độ tích cực trong công việc. Từ đó, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và gắn kết giữa các nhân viên. Điều này sẽ không chỉ giúp tăng năng suất và hiệu quả làm việc mà còn giúp thu hút và giữ chân nhân tài cho công ty của bạn.
Có nhiều tin đồn không phù hợp
Vấn đề
Xuất hiện nhiều tin đồn không phù hợp trong môi trường làm việc là dấu hiệu tiếp theo của Toxic culture. Những tin đồn này có thể tạo ra những bè phái không mong muốn, chia rẽ lực lượng lao động của bạn và dẫn đến những mối đối đầu giữa nhân viên. Điều này có thể dẫn đến một nền văn hóa không tin tưởng, ảnh hưởng đến sự hợp tác và hiệu quả làm việc trong công ty của bạn.
Cách khắc phục
Nếu bạn nhận thấy rằng tổ chức đang có nhiều tin đồn đang xuất hiện thường xuyên hơn, hãy giải quyết tình huống ngay từ đầu. Bạn có thể:
- Tổ chức một cuộc họp và mời tất cả những người liên quan đến vấn đề này.
- Trong cuộc họp, bạn có thể trao đổi, đưa ra quan điểm của mình và lắng nghe ý kiến của mọi người. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về tình hình đang diễn ra.
- Hãy cố gắng xác định những cá nhân có khả năng tham gia thường xuyên nhất và nói chuyện trực tiếp với họ để tìm hiểu thêm về nguồn gốc của tin đồn. Giải thích cho họ rằng những lời đồn đại có thể gây ra hậu quả lớn cho công ty và sự nghiệp của mỗi người.
- Nên lắng nghe và xem xét ý kiến của họ để có thể giải quyết tình huống một cách tốt nhất.
Cuối cùng, bạn cũng nên chính thức nói chuyện với toàn bộ công ty để mọi nhân viên biết hành vi này sẽ không được tha thứ. Bạn có thể tổ chức một buổi hội thảo hoặc gửi email cho tất cả nhân viên để thông báo về việc này. Bằng cách này, mọi người sẽ hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc giữ gìn uy tín và tránh tin đồn trong môi trường làm việc.
Xuất hiện sự cạnh tranh không thân thiện
Vấn đề
Cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên là điều rất cần thiết trong kinh doanh. Bởi điều này giúp động viên và khích lệ nhân viên, tạo động lực để họ cống hiến hơn cho công việc, đồng thời đóng góp cho sự phát triển của công ty. Tuy nhiên, nếu quá coi trọng sự cạnh tranh, các nhân viên có thể trở nên thù địch với nhau, dẫn đến sự đối đầu thừa thãi và ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của họ. Do đó, khi sự cạnh tranh không công bằng xuất hiện, đây có thể là một dấu hiệu của Toxic culture.
Cách khắc phục
Để khắc phục sự cạnh tranh không công bằng trong tổ chức, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:
- Xác định và công bố các tiêu chuẩn công bằng để đánh giá hiệu suất của nhân viên.
- Tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự hợp tác thay vì cạnh tranh không lành mạnh giữa các nhân viên.
- Đưa ra các hoạt động đào tạo và phát triển kỹ năng cho các nhân viên để giúp họ nâng cao khả năng làm việc của mình.
- Điều chỉnh các chính sách và quy trình để đảm bảo rằng mọi người đều được đối xử công bằng và có cơ hội thăng tiến trong công việc của mình.
Nhân viên không có động lực làm việc, căng thẳng thường xuyên
Vấn đề
Mối quan hệ giữa Toxic culture và vấn đề nhân viên bị kiệt sức rất rõ ràng. Các môi trường làm việc độc hại thường có các yếu tố như áp lực công việc cao, sự kỳ thị, sự thiếu tôn trọng, sự cạnh tranh không lành mạnh và sự thiếu minh bạch. Tất cả những yếu tố này đều dẫn đến sự kiệt sức của nhân viên.
Cách khắc phục
Một số cách để khắc phục sự ảnh hưởng của Toxic culture đến sức khỏe tinh thần của nhân viên như sau:
- Đưa ra chính sách và quy trình rõ ràng: Tổ chức nên đưa ra những chính sách và quy trình rõ ràng để hạn chế sự xuất hiện của Toxic culture. Điều này giúp đảm bảo rằng các nhân viên biết rõ những hành vi nào được chấp nhận và không được chấp nhận. Xây dựng môi trường công bằng, minh bạch hơn.
- Tăng cường tư duy tích cực: Ví dụ như khuyến khích nhân viên tìm kiếm những cơ hội tích cực trong công việc của họ để giúp họ cảm thấy hạnh phúc và động lực làm việc hiệu quả.
- Đào tạo và phát triển: Đào tạo và phát triển là một phần rất quan trọng để giúp nhân viên phát triển kỹ năng và nâng cao sức khỏe tinh thần của họ. Điều này cũng có thể giúp giảm thiểu sự ảnh hưởng của môi trường và tăng cường sự tự tin cho nhân viên.
Dù cho Toxic culture có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của nhân viên, nhưng tổ chức có thể đưa ra những giải pháp để giảm thiểu tác động của nó. Bằng cách tập trung vào tích cực và xây dựng môi trường lành mạnh, tổ chức có thể giúp nhân viên cảm thấy hạnh phúc và năng động trong công việc của họ.
Tìm hiểu thêm: 9 cách tạo động lực cho nhân viên làm việc ngày càng hiệu quả
Nhân viên không được ghi nhận, khen thưởng
Vấn đề
Vẫn còn nhiều công ty chỉ tập trung khen thưởng, công nhận cho những nhân viên có thành tích hàng đầu. Điều này sẽ gây tổn hại đến văn hóa của công ty và khiến nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp, thiếu sự công bằng. Dẫn đến một môi trường làm việc tiêu cực, với sự cạnh tranh và thù địch giữa các nhân viên.
Cách khắc phục
Văn hóa công nhận được coi là một yếu tố quan trọng để tạo ra sự kết nối và tương tác tích cực giữa các thành viên trong một doanh nghiệp. Dưới đây là một số cách để phát triển văn hóa công nhận trong doanh nghiệp:
- Tạo ra các chương trình văn hóa công nhận: Doanh nghiệp có thể tạo ra các chương trình văn hóa công nhận như tặng thưởng cho các thành viên hoàn thành nhiệm vụ tốt, hoặc tạo ra các chương trình khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến và đưa ra đề xuất cho sự phát triển của doanh nghiệp.
- Tôn trọng quyền riêng tư của nhân viên: Doanh nghiệp cần tôn trọng quyền riêng tư của nhân viên và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của họ được bảo vệ. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc thiết lập các chính sách bảo mật và đảm bảo rằng các nhân viên hiểu rõ về các quy định này.
- Tạo ra một môi trường làm việc đa dạng: Tạo ra một môi trường làm việc đa dạng giúp các nhân viên cảm thấy thoải mái và được tôn trọng. Điều này bao gồm việc tạo ra các chương trình đào tạo để giúp nhân viên hiểu và tôn trọng các nền văn hóa khác nhau.
Tóm lại, bạn cần phải nhận biết và xử lý kịp thời những dấu hiệu Toxic culture để giảm tỷ lệ rời đi của nhân viên thấp hơn. Hy vọng bài viết trong chuyên mục Tin tức ngày hôm nay sẽ hữu ích cho bạn.Bên cạnh đó, bạn cũng có thể truy cập ngay vào TopCV – nền tảng công nghệ tuyển dụng và kết nối việc làm hàng đầu hiện nay. Tại TopCV sẽ cung cấp cho bạn các tài liệu liên quan đến tuyển dụng và giữ chân nhân viên hiệu quả hơn.
Tìm hiểu thêm: Các kỹ năng dẫn dắt đội nhóm trong thời kỳ suy thoái kinh tế
